Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von Carina Hieber - Aesthetics Nails angeboten werden. Mit der Inanspruchnahme einer Leistung oder dem Kauf eines Produkts erkennt der Kunde diese AGB vollumfänglich an.
2. Terminvereinbarung
Termine können online über das Buchungssystem, telefonisch oder persönlich vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich reserviert, sobald eine Bestätigung erfolgt ist. Durch die Terminvereinbarung entsteht ein Dienstleistungsvertrag zwischen dem Kunden und Carina Hieber Aesthetics Nails.
3. Terminabsage und Stornierung
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich Sie, diesen mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen.
Bei einer Absage unter 24 Stunden vor dem Termin behalte ich mir das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von
50 % des Behandlungswertes in Rechnung zu stellen.
Bei Nichterscheinen (No-Show) wird der volle Behandlungspreis (100 %) in Rechnung gestellt.
4. Verspätung
Im Falle einer Verspätung des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend der Verspätung, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen. Der volle Preis der gebuchten Behandlung bleibt dennoch fällig. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin verfallen und wird als versäumt gewertet.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise laut Preisliste. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder mittels der im Studio angebotenen elektronischen Zahlungsmittel. Rechnungen sind sofort und ohne Abzug fällig.
6. Gewährleistung
Carina Hieber Aesthetics Nails garantiert eine fachmännische Ausführung unter Verwendung hochwertiger Produkte. Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung gemeldet werden. In diesem Fall biete ich eine kostenlose Nachbesserung an. Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Handhabung durch den Kunden.
7. Haftung
Die Haftung für gesundheitliche Folgen, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde Informationen über gesundheitliche Einschränkungen oder Allergien verschwiegen hat, ist ausgeschlossen. Für Garderobe und Wertgegenstände des Kunden im Studio wird keine Haftung übernommen.
8. Gesundheit und Hygiene
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bestehende Allergien, Infektionskrankheiten oder Nagelpilz zu informieren. Bei Verdacht auf ansteckende Krankheiten oder mangelnde Hygiene behalte ich mir vor, die Behandlung abzulehnen. Im Studio gelten höchste Hygienevorschriften.
9. Datenschutz
Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung. Die Verarbeitung erfolgt über das eingesetzte Buchungs- und Verwaltungssystem (Wix). Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung zu finden.